Почему дешевая охрана может обойтись бизнесу дороже.
Озвучим веские причины.
Физическая охрана на первый взгляд простая услуга: необходим человек, который сидит на входе, следит за порядком и реагирует на происшествия. Поэтому многие владельцы бизнеса выбирают охрану по минимальной цене.
Однако в безопасности низкая цена означает не экономию, а риск.
Если охранник не понимает задачи, не умеет разрешить конфликт, не ведёт журналы, не контролирует доступ, эффективность такой охраны близка к нулю.
Формально охрана есть. Фактически объект - без защиты.
Вот главные причины, почему дешёвая охрана в итоге бьёт по карману бизнеса.
1.    На объекте оказывается не защита, а формальность.
За низкой ценой часто скрывается подбор людей без нужной подготовки: им может не хватать внимательности, выдержки, навыков общения или физической готовности. Такой сотрудник формально закрывает смену, но в ключевой момент не справится: пропустит вора, не разрешит конфликт, не знает, как действовать при пожаре или краже.
2.    Проблемы с ротацией и подменой.
Чтобы пост работал круглосуточно, нужна ротация сотрудников (один не может дежурить вечно). Если в смете занижен коэффициент сменности, это ведёт к двум рискам: либо один человек перерабатывает (падает концентрация, растут ошибки), либо на смену выходит неподготовленный «заместитель». В обоих случаях безопасность страдает.
3.    Экономия на обучении и проверках.
В цену должны входить обучение в аккредитованных центрах, ежегодные медосвидетельствования, проверка документов. Если эти статьи урезают, на пост попадает человек, который не знает внутренних регламентов, не умеет работать с системами безопасности (например, с видеонаблюдением или СКУД) и не готов к экстренным ситуациям.
4.    Слабое техническое оснащение.
Иногда дешёвый контракт подразумевает минимум средств: камеры низкого разрешения, отсутствие тревожной сигнализации, проблемы со связью между постом и диспетчером. В критической ситуации это замедляет реакцию или делает её невозможной.
5.    Проблемы с договорными условиями.
В дешёвых предложениях часто встречаются «пустые» договоры: обязанности прописаны размыто, материальная ответственность ограничена или совсем отсутствует. Когда случается инцидент, подрядчик легко уходит от компенсации. 
6.    Риски для репутации и дополнительные расходы.
Инцидент (кража, порча имущества, конфликт) быстро становится публичным. Это ведёт к потере доверия клиентов и партнёров. Кроме того, после серьёзного происшествия бизнесу, возможно, придётся срочно менять подрядчика, проводить аудит безопасности, усиливать меры — а это дополнительные затраты. Ещё один нюанс: если будет доказано, что меры безопасности были недостаточными, страховые компании могут отказать в выплате или повысить тарифы в будущем.
7.    Юридические и операционные риски.
Иногда демпинг связан с нарушениями: серая зарплата, работа без лицензии, нелегальный персонал. Если у подрядчика отзовут лицензию, объект временно останется без охраны — а это прямой простой и дополнительные расходы на поиск нового исполнителя.

Как избежать? 
Не ориентируйтесь только на цену. Попросите подрядчика подробно расписать, из чего складывается тариф: какой уровень подготовки сотрудников, какое оснащение, как организована ротация, какие гарантии и ответственность прописаны в договоре. Иногда разумнее выбрать чуть более дорогой, но прозрачный и комплексный вариант, чем экономить на ключевых моментах.

Качественная охрана начинается с оценки рисков, понятной инструкции, хорошо подготовленного сотрудника и постоянного контроля работы охранников.
Именно это превращает «человека на входе» в хороший элемент безопасности!

••••••••••••••••••••••••
Телефон для связи:
+7 (343)311-17-17
+7 964 486-02-01
г. Екатеринбург, ул. Горького, д.65, 0 подъезд, 4 этаж.
Последние записи в блоге