При выборе охранной компании важно учитывать несколько ключевых факторов, которые помогут обеспечить надёжную защиту вашего объекта или имущества.
Вот основные критерии:
Проверьте наличие у компании лицензии на осуществление охранной деятельности. Лицензия выдаётся Росгвардией и должна быть действующей. Убедитесь, что она соответствует требованиям законодательства. Для вооружённой охраны минимальный уставной капитал компании должен составлять 250 тыс. рублей, а для невооружённой — 100 тыс. рублей. У руководителя должно быть высшее образование, профподготовка и удостоверение охранника, а в штате — не менее трёх сотрудников с удостоверениями частного охранника.
Если компания использует технические средства (сигнализация, видеонаблюдение), уточните наличие лицензии на их установку, обслуживание и ремонт.
Отдавайте предпочтение компаниям с опытом работы на рынке от 5 лет. Долгий срок деятельности свидетельствует о стабильности и надёжности. Узнайте, есть ли у компании опыт работы с объектами, схожими с вашим по типу и масштабу (склад, офис, жилой дом и т. д.).
Изучите отзывы клиентов на независимых площадках: в поисковиках, социальных сетях, на агрегаторах. Обратите внимание на то, как компания реагирует на жалобы. Полезно узнать мнение людей, которые уже пользовались услугами этой охранной компании — друзей, коллег или соседей.
Уточните, проходят ли сотрудники регулярное обучение и имеют ли соответствующие сертификаты. Важно, чтобы в компании работали специалисты с опытом в охране, а не просто люди без подготовки. Для вооружённой охраны предпочтительны сотрудники с высшим квалификационным разрядом (шестым), которые вправе применять огнестрельное оружие.
Оцените оборудование, которое использует компания. Современное техническое оснащение (камеры высокого разрешения, системы контроля доступа, охранная сигнализация, тревожные кнопки с подключением к пультовой охране) повышает уровень безопасности. Узнайте, есть ли у компании собственный автопарк для быстрого реагирования.
Убедитесь, что компания предоставляет все необходимые вам услуги. Это может быть физическая охрана, пультовая охрана, монтаж систем безопасности, сопровождение грузов, охрана мероприятий и т.д. Некоторые компании предлагают аудит безопасности — анализ рисков и разработку индивидуальной стратегии защиты. Это может быть очень важным преимуществом.
Внимательно изучите договор. В нём должны быть чётко прописаны:
· перечень услуг и их стоимость;
· обязанности сторон;
· условия расторжения договора;
· материальная ответственность компании за ущерб, причинённый по вине сотрудников;
· время реагирования группы быстрого реагирования (если предусмотрено).
Обратите внимание на скрытые платежи: установка, техобслуживание, замена оборудования, штрафы.
Уточните, работает ли в компании служба поддержки 24/7. Важно, чтобы диспетчер и руководство оперативно реагировали на запросы.
·
Страхование. Узнайте, застрахована ли ответственность компании. Это дополнительная гарантия возмещения ущерба.
·
Гарантии на оборудование. Если компания устанавливает технические средства охраны, уточните, предоставляет ли она гарантию на оборудование и монтаж.
·
Коммуникация. Личная встреча с представителями компании поможет оценить уровень профессионализма, задать все интересующие вопросы и убедиться, что компания понимает ваши потребности.
••••••••••••••••••••••••
Телефон для связи:
+7 (343)311-17-17+7 964 486-02-01г. Екатеринбург, ул. Горького, д.65, 0 подъезд, 4 этаж.
⠀