ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ ПО ТРЕВОЖНОЙ КНОПКЕ
Что нужно знать клиентам ГК "АБ"
Ложный вызов по тревожной кнопке
Тревожная кнопка, которую устанавливают большинство клиентов, поручивших вопросы охраны объекта ГК "Абсолютная безопасность", имеет ряд особенностей при использовании. После нажатия прибор фиксируется в активированном положении и не может быть отключен пользователем. Это необходимо для обеспечения безопасности, чтобы злоумышленники не смогли отменить вызов подкрепления при обнаружении устройства.

Но в ряде случаев отправка сигнала на пульт дежурного происходит по ошибке:

1) Сотрудник принимает ситуацию за конфликтную и спустя некоторое время понимает, что ошибся;
2) Имеет место случайное нажатие в случае неаккуратного движения;
3) Кнопка срабатывает в ходе проверки работоспособности, чистки и пр.

Важно помнить, что каждое нажатие тревожной кнопки - это экстренная ситуация. И в случае ложного вызова действия сотрудников ЧОО оплачиваются в соответствии с определенными договором тарифами.

При ошибочном нажатии необходимо как можно быстрее предпринять следующие действия:

1) Незамедлительно позвонить в дежурную часть ГК "АБ";
2) Сообщить о ложном срабатывании;
3) Указать диспетчеру данные объекта, причину срабатывания и специальный код, предназначенный для подтверждения личности звонящего.

Только после проверки информации выезд ГБР может быть отменен. Группа быстрого реагирования формируется и выезжает в течение пары минут после поступления сигнала. Поэтому времени на исправление ошибки очень ограничено.

Именно поэтому мы рекомендуем всем клиентам, которые решили заключить договор на охрану с ГК "Абсолютная безопасность" регулярно проводить инструктаж с ответственными сотрудниками, размещать на каждом рабочем месте памятку с алгоритмом действий при ошибочном срабатывании тревожной кнопки.


••••••••••••••••••••••••
Телефон для связи:
+7 (343)311-17-17
+7 964 486-02-01

г. Екатеринбург, ул. Горького, д.65, 0 подъезд, 4 этаж.

Последние записи в блоге
Made on
Tilda