Ложный вызов по тревожной кнопке
Тревожная кнопка, которую устанавливают большинство клиентов, поручивших вопросы охраны объекта ГК "Абсолютная безопасность", имеет ряд особенностей при использовании. После нажатия прибор фиксируется в активированном положении и не может быть отключен пользователем. Это необходимо для обеспечения безопасности, чтобы злоумышленники не смогли отменить вызов подкрепления при обнаружении устройства.

Но в ряде случаев отправка сигнала на пульт дежурного происходит по ошибке:

1) Сотрудник принимает ситуацию за конфликтную и спустя некоторое время понимает, что ошибся;
2) Имеет место случайное нажатие в случае неаккуратного движения;
3) Кнопка срабатывает в ходе проверки работоспособности, чистки и пр.

Важно помнить, что каждое нажатие тревожной кнопки - это экстренная ситуация. И в случае ложного вызова действия сотрудников ЧОО оплачиваются в соответствии с определенными договором тарифами.

При ошибочном нажатии необходимо как можно быстрее предпринять следующие действия:

1) Незамедлительно позвонить в дежурную часть ГК "АБ";
2) Сообщить о ложном срабатывании;
3) Указать диспетчеру данные объекта, причину срабатывания и специальный код, предназначенный для подтверждения личности звонящего.

Только после проверки информации выезд ГБР может быть отменен. Группа быстрого реагирования формируется и выезжает в течение пары минут после поступления сигнала. Поэтому времени на исправление ошибки очень ограничено.

Именно поэтому мы рекомендуем всем клиентам, которые решили заключить договор на охрану с ГК "Абсолютная безопасность" регулярно проводить инструктаж с ответственными сотрудниками, размещать на каждом рабочем месте памятку с алгоритмом действий при ошибочном срабатывании тревожной кнопки.


••••••••••••••••••••••••
Телефон для связи:
+7 (343)311-17-17
+7 964 486-02-01

г. Екатеринбург, ул. Горького, д.65, 0 подъезд, 4 этаж.
⠀