Ошибки при организации охраны объекта могут привести к снижению эффективности безопасности, финансовым потерям и другим негативным последствиям.
Рассмотрим некоторые из наиболее распространённых ошибок и их последствия.
Считать охрану второстепенной статьёй расходовКогда безопасность воспринимается как неизбежный, но нежелательный расход, руководство стремится минимизировать затраты: сокращает посты, урезает время дежурств, выбирает базовый пакет услуг. Это приводит к высокой текучести кадров, низкому качеству персонала и снижению мотивации охранников. В результате на объект могут попасть некомпетентные сотрудники, которые формально выполняют обязанности, но не обеспечивают реальную защиту.
Выбор ЧОП (ЧОО) только по знакомству или по самой низкой ценеЕсли при выборе частной охранной организации ориентируются исключительно на личные связи или минимальную стоимость, а не на компетенции, репутацию и ресурсы, это повышает риск некачественной охраны. Низкая цена часто отражает ограниченный набор возможностей и ресурсов ЧОП, что не гарантирует надёжную защиту объекта.
Отсутствие чёткой стратегии безопасности и целей для охраныМногие компании ограничиваются общей формулировкой «нужно, чтобы объект охранялся», не определяя конкретные цели, приоритеты и уровень приемлемого риска. Это приводит к разрозненным действиям: кто-то отвечает за пропуска, кто-то за видеонаблюдение, но система управления безопасностью как единое целое не формируется.
Игнорирование внутренних угроз и «своих» людейЧасто внимание концентрируется только на внешних угрозах (ворота, забор, проходная), при этом внутренние риски (сговор сотрудников, манипуляции с учётом, неформальные договорённости с охранниками) остаются без внимания. Это особенно опасно для крупных компаний с удалёнными объектами, складами и доступом к дорогостоящему оборудованию для большого числа сотрудников.
Устные правила и нечёткие регламенты на объектеОтсутствие чётких письменных регламентов и инструкций приводит к непониманию обязанностей, ошибкам и нарушениям. Сотрудники не знают, как действовать в нестандартных ситуациях, а контроль за соблюдением правил становится затруднительным. Поэтому очень важно выбрать опытный ЧОП, который – проведет аудит безопасности, даст рекомендации по укрепленности, согласует должностные инструкции и функциональные обязанности.
Контроль «для галочки» и отчётность без анализаФормальный подход к инспекторскому контролю, отсутствие систематического анализа работы охранной системы и её эффективности не позволяют своевременно выявлять и устранять слабые места. Это может привести к накоплению проблем, которые в критический момент проявятся в полной мере.
Конфликты между охраной и персоналом, оставленные без управленияНеразрешённые конфликты снижают эффективность работы охраны.
К типичным ошибкам руководства в этом контексте относятся:
· публичная критика действий охранников в присутствии персонала без разбора фактов;
· демонстративное нарушение режима руководителями;
· отсутствие понятного канала для конструктивных жалоб и предложений по режиму;
· игнорирование предложений ЧОП по улучшению процедур, если они требуют изменений со стороны бизнеса;
· отказ от совместных разборов конфликтов.
Ставка только на людей без использования технических средствУбеждение, что «живой охранник лучше любых камер», часто приводит к недооценке роли технических средств безопасности. Хотя человек незаменим для оценки обстановки и реагирования на нестандартные ситуации, сочетание человеческого фактора с современными технологиями (видеонаблюдение, датчики движения, системы контроля доступа) в разы повышает эффективность охраны.
Отсутствие ясных сценариев на случай ЧПЕсли не разработаны чёткие планы действий при срабатывании сигнализации, пожаре, попытке проникновения и других чрезвычайных ситуациях, это может привести к панике, задержке реакции и усугублению ситуации.
Неучёт развития бизнеса и масштабирования рисковПо мере роста компании и появления новых объектов, складов, нового оборудования - риски безопасности увеличиваются. Если система охраны не адаптируется к этим изменениям, возникают уязвимости.
Неправильная установка систем видеонаблюденияК ошибкам относятся неправильное размещение камер (что приводит к нечётким изображениям или невозможности идентификации лиц), неправильный выбор типа камеры (несоответствие характеристик задачам охраны), некорректная настройка системы (недостаточная чувствительность, слишком яркое или тёмное изображение, артефакты или помехи).
Отсутствие физических преград и недостаточное оснащениеОтсутствие ограждений, датчиков движения, пожарных и охранно-пожарных систем существенно ослабляет физическую охрану объекта.
Недостаточное обучение персоналаДаже самая современная система безопасности не будет эффективной, если сотрудники охраны не знают, как правильно использовать оборудование и реагировать на различные ситуации.
Нерегулярное патрулированиеЕсли охранники не выполняют свои обязанности по патрулированию в нужное время и нужном месте, это создаёт возможности для проникновения на объект. Поэтому важно – наличие чётких маршрутов и контрольных точек, электронных систем контроля обходов (RFID‑метки, GPS‑трекинг), своевременное обновление маршрутов.
Отсутствие эффективной системы контроля доступаЕсли любой человек может свободно попасть на объект без проверки, это создаёт серьёзную угрозу безопасности.
ЧОО «Абсолютная безопасность» — наша команда проведет детальный анализ рисков, разработает комплексную стратегию безопасности, привлечёт квалифицированных специалистов, регулярно обучит персонал, внедрит технические средства охраны и проконтролирует их работу, а также вовремя адаптирует систему безопасности к изменениям в бизнесе и внешней среде.
••••••••••••••••••••••••
Телефон для связи:
+7 (343)311-17-17+7 964 486-02-01г. Екатеринбург, ул. Горького, д.65, 0 подъезд, 4 этаж.
⠀