Как мотивировать охрану не спать в ночную смену.
Не «заставлять», а создать условия?
Любого сотрудника, работающего по ночам, объединяет одна общая проблема: плохой сон из-за работы, возникший как результат нарушения циркадных ритмов.
В идеале наше бодрствование должно соответствовать светлой части суток, а сон – темной. Так работают наши внутренние часы, происходят биохимические и физиологические реакции в организме. Пока солнце над горизонтом, у нас активно работают все системы, «разгоняется» метаболизм. Но к ночи все эти процессы замедляются, меняется гормональный фон, синтез ферментов, активность нервной системы - мы ощущаем усталость и хотим заснуть.
Сон охранника на посту напрямую бьёт по безопасности.
Подход, который работает лучше всего: не «заставлять», а создать условия, когда сотруднику самому невыгодно и сложно уснуть.

Что можно сделать со стороны руководства?
·         Чётко пропишите правила и контроль.
В должностной инструкции и графике чётко обозначьте: часы отдыха и время, когда сон запрещён, а за нарушение — дисциплинарная ответственность. Но важно и контролировать: например, ввести короткие звонки в диспетчерскую каждые 30–60 минут. Сам факт, что нужно отчитаться, уже держит в тонусе. Можно использовать технические решения (таймеры, напоминания в чате смены), но без фанатизма — чтобы не раздражало. 
·         Добавьте материальную мотивацию.
Надбавка за ночные смены — базовый инструмент. Можно ввести бонусы: премия за отсутствие инцидентов за смену, баллы в системе «Лучший работник» за бдительность. 
·         Позаботьтесь об условиях.
Комфортное рабочее место снижает тягу «прилечь». Обеспечьте хорошее освещение (яркий свет в начале смены подавляет мелатонин, позже можно приглушить). Если есть возможность, выделите зону для короткого перерыва с возможностью выйти на свежий воздух. Иногда достаточно убрать слишком мягкий стул или добавить подставку для ног.
·         Проявляйте интерес. 
Периодически проверяйте объект в ночную смену, спрашивайте, нет ли сложностей. Когда сотрудник чувствует, что его слышат, растёт лояльность и ответственность. 
·         Планируйте график разумно. 
Чередуйте ночные смены с днями полноценного отдыха. Если возможны «полуторные» графики (день-ночь-день), старайтесь их избегать — это главный фактор сильного недосыпа. 
 
Что можно посоветовать самим охранникам и внедрить в инструктаж?
Часто проблема не в отсутствии мотивации, а в том, что человек физически не может долго противостоять усталости. Подскажете команде простые приёмы:
·         Движение.
Каждые 30–60 минут меняйте положение: пройдитесь по периметру, сделайте пару приседаний, разминку для шеи и плеч. Это разгоняет кровь.
·         Задачи.
Не позволяйте смене превратиться в монотонное сидение. Разбейте время на интервалы и ставьте микрозадачи: проверить журнал, осмотреть оборудование, заполнить отчёт. 
·         Питание и вода.
Избегайте тяжёлой, жирной еды перед сменой — она провоцирует сонливость. Выбирайте белки и сложные углеводы. Пейте воду в течение смены — обезвоживание усиливает усталость.
·         Свет и воздух.
Яркий свет в начале ночи помогает «переключить» биоритмы. По возможности проветривайте помещение или выходите на свежий воздух.
·         Короткие «перезагрузки».
Если чувствуете, что «проваливаетесь», умыться холодной водой, сделать несколько глубоких вдохов или послушать подкаст в одном ухе (при этом второе должно быть начеку). Есть техника «coffee nap»: короткий сон (15–20 минут) сразу после чашки кофе — это эффективнее, чем просто кофе или просто сон.
 
Чего лучше избегать?
Не стоит делать упор только на «кнуты» (строгий контроль и выговоры) без поддержки — это снижает лояльность и может привести к выгоранию. Также не рекомендуем массово продвигать энергетики или большие дозы кофеина: эффект кратковременный, а при злоупотреблении возможны проблемы с сердцем и нарушение восстановительного сна после смены.
Лучший результат даёт комбинация: чёткие правила + забота об условиях + полезные советы для самих сотрудников. Попробуйте начать с малого — например, ввести регулярные короткие отчёты и обсудить с командой приёмы борьбы с усталостью.

Ночная работа — это не подвиг и не наказание.
Это просто особый режим, к которому можно привыкнуть. Главное — знать правила игры и не пренебрегать своим здоровьем. Бодрый охранник на посту — это не только его личная безопасность, но и безопасность тех, кого он охраняет.

••••••••••••••••••••••••
Телефон для связи:
+7 (343)311-17-17
+7 964 486-02-01
г. Екатеринбург, ул. Горького, д.65, 0 подъезд, 4 этаж.
Последние записи в блоге