Блог

Контроль качества предоставляемых услуг

Контроль качества предоставляемых услуг
ГК “АБ” уделяет пристальное внимание регулярной проверке качества оказываемых услуг. Такой подход позволяет нам и нашим клиентам быть уверенными в каждом специалисте и безопасности объекта в целом.
Наша компания разработала собственные эффективные алгоритмы проверки с учетом многолетнего опыта оказания охранных услуг. Они позволяют вовремя выявить недоработки и оперативно устранить их.
Контрольные мероприятия проводятся, чтобы убедиться:
 1) В том, что каждый из выполняющих свои профессиональные обязанности сотрудников делает это добросовестно;
 2) в хорошей физической форме охранников;
 3) в соответствии качества предоставляемых услуг заявленному при подписании договора;
 4) в соответствии бытовых условий несения дежурства нормативным требованиям и пр.
В ГК “Абсолютная безопасность” проверки носят многоуровневый характер и проводятся круглосуточно несколькими категориями ответственных специалистов:
 1) кураторами, закрепленными за объектом;
 2) специалистами круглосуточной дежурной части;
 3) инспекторской службой.
Проверки проводятся планово, в соответствии с заранее составленным графиком, а также внепланово, для выявления скрытых уязвимостей в системе охраны объекта.